1. Información del responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento
Empresa: TCB Soluciones Corporativas SL
Actividad: Instalación electricas y climatización en General
Correo electrónico: hola@tecobalear.es
Sitio web: www.tecnobalear.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos a través de esta página web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información o presupuestos.
- Contactar con los usuarios interesados en nuestros servicios.
- Ofrecer asesoramiento sobre instalaciones de energía solar y autoconsumo.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que exista consentimiento previo.
Los datos proporcionados se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
3. Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario, otorgado al completar formularios de contacto o solicitar información.
- La ejecución de un contrato o precontrato, cuando el usuario solicita un presupuesto o servicio.
4. Datos personales recogidos
Los datos que se pueden recoger a través del sitio web incluyen:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Ubicación o dirección del inmueble
- Información sobre consumo energético o factura eléctrica
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
En algunos casos podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting web, herramientas de marketing, etc.), siempre bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
6. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Tecnobalear adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
9. Cambios en la política de privacidad
Tecnobalear se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.
En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través de este mismo sitio web.
10. Legislación aplicable
La presente política de privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.